岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责中医馆的日常运营和管理,制定门店工作目标计划,并组织实施;
2、对中医馆的销售业绩负责,多渠道引流,提升转化率,促成开卡、续卡、重复消费、内部转介绍等等,带领团队完成销售业绩,主持参与每周、每月销售总结会议并进行分析,组织提供改善方案;
3、制定门店各岗位服务操作规范及服务流程,带领团队做好到店客户的服务,为客户提供专业专业养生服务;
4、负责门店员工的管理,包括招聘、培训、激励、考核、工作安排等;
5、及时追踪服务客户的身体情况,并负责建立客户健康档案体系;
6、协助重大客诉处理,分析原因,妥善解决客诉。