岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
一、岗位职责
1.接待顾客,与顾客建立信任,为顾客解疑;
2.清晰顾客需求,带领顾客做必要的口腔检查,根据检查结果向顾客介绍诊疗方案、推荐牙医专家;
3.协助牙医专家与顾客深度沟通,与顾客确定治疗方案;
4.对未成交顾客做好定期追踪和维护;
5.引导老顾客推荐新顾客,开发顾客资源;
6.定期或不定期回访顾客,了解顾客对医院的满意度,治疗和服务需求,维护良好的客情关系;
7.配合市场部完成推广活动的开展和咨询工作。
二、任职要求
1. 熟悉口腔咨询工作;
2. 良好的服务意识,身体健康,精力旺盛,热情,有亲和力;
3. 具备基本的口腔专业知识,较好的沟通、协调能力;
4. 熟练应用基本的办公软件(word、excel、PPT)。