门诊护士/导医 

工作职责：
1.【护理配合】主责门诊护理配合和基础处置操作（含门诊输液），对操作规范性和配合质量负直接责任；复杂情况须立即报告门诊医生。
2.【患者引导】主责门诊患者接待、分诊协助和就诊流程引导，对首接患者的信息准确性和分流合理性负直接责任；紧急情况须第一时间报告医生。
3.【环境物资】主责门诊诊室秩序、耗材物资及护理用品的日常管理，对物资库存合理性和诊室整洁度负直接责任；耗材不足须提前申领。
4.【特殊患者协助】主责重点患者、老年患者、行动不便患者的基础照护和陪诊协助，对特殊患者的安全保障负直接责任。
5.【现场服务】配合门诊服务体验优化，主责本岗护理触点的服务质量，对患者在护理环节的投诉负直接责任；投诉须立即上报并完成闭环。