岗位：全职
年龄：不限
一、工作内容：生殖医疗业务经理的工作内容主要包括以下几个方面：
市场与业务拓展
? 市场调研分析：对生殖医疗市场进行深入调研，了解行业动态、竞争对手情况、潜在客户需求等，为制定业务策略提供数据支持。
? 制定业务计划：依据市场调研结果，结合公司资源与目标，制定年度、季度业务拓展计划，明确业务目标、重点及实施步骤。
? 拓展合作渠道：与医院、诊所、医药企业等建立广泛合作关系，拓展业务渠道，如开展联合诊疗项目、技术合作等。
? 推广品牌与服务：策划并执行品牌推广活动，提升公司在生殖医疗领域的知名度和美誉度，通过线上线下渠道宣传服务优势和成功案例。
客户服务与管理
? 客户接待咨询：热情接待来访客户，专业解答关于生殖医疗的各类问题，根据客户情况提供个性化的初步解决方案。
? 客户关系维护：定期回访已接受服务的客户，了解客户反馈和需求，及时解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。
? 客户需求挖掘：深入了解客户需求，挖掘潜在需求，为客户提供增值服务，同时根据客户反馈优化服务流程和内容。
团队管理与协调
? 团队建设与培训：负责业务团队的组建、招聘和培训工作，提升团队整体业务水平和专业素养，组织内部培训和学习交流活动。
? 工作监督与指导：制定团队成员的工作目标和任务，监督工作进度和质量，及时给予指导和反馈，确保业务目标的达成。
? 跨部门协调：与医疗、护理、实验室、财务等部门密切沟通协作，协调资源，解决业务开展中的问题，保障服务的顺利进行。
数据分析与业务评估
? 数据收集与分析：收集、整理和分析业务数据，如客户数量、服务项目使用率、市场份额等，为决策提供数据依据。
? 业务绩效评估：定期对业务开展情况进行评估，分析业务指标完成情况，找出问题和不足，提出改进措施和建议。
? 风险把控与应对：关注行业政策法规变化，识别业务风险，制定应对措施，确保业务合规、稳定发展。
二、任职要求：生殖医疗业务经理的任职要求通常包括以下几个方面：
教育背景
? 专业匹配：生物医学、临床医学、生殖医学、市场营销、管理学等相关专业本科及以上学历。医学相关专业背景有助于理解生殖医疗业务的专业知识，而市场营销或管理学专业则有利于开展业务管理和市场推广工作。
工作经验
? 行业经验：具有3年以上生殖医疗行业工作经验，熟悉生殖医疗市场、业务流程和行业法规政策。有辅助生殖中心、妇产医院等机构的工作经验者优先。
? 管理经验：具备2年以上团队管理经验，有成功带领团队完成业务目标的经历，能够有效地组织、激励和指导团队成员。
专业技能
? 医疗知识：掌握生殖医学基础知识，包括生殖生理、不孕不育病因、辅助生殖技术等；了解相关的医学伦理和法律法规知识，确保业务合规开展。
? 营销与管理技能：精通市场营销、品牌推广、客户关系管理等知识和技能，能够制定有效的市场策略和业务拓展方案；熟练运用办公软件，具备数据分析、报告撰写和项目管理能力。
能力素质
? 沟通协调能力：具备出色的沟通能力，能够与医疗团队、患者、合作伙伴等进行有效的沟通和协调；有较强的团队协作精神，能够协调各方资源，推动业务顺利进行。
? 问题解决能力：具备敏锐的市场洞察力和分析判断能力，能够迅速识别市场机会和问题，并提出有效的解决方案。
? 抗压能力：能够在高强度的工作压力下保持良好的工作状态，具备较强的责任心和自我驱动力，能够承担业务目标和工作责任。
其他要求
? 行业人脉：在生殖医疗行业拥有一定的人脉资源和客户关系者优先，这有助于业务的快速拓展和合作的开展。
? 职业道德：具有良好的职业道德和职业操守，诚实守信，保守患者隐私和公司商业机密。
三、福利待遇：生殖医疗业务经理的福利待遇通常包括以下方面：
? 带薪年假：根据工作年限，员工享有一定天数的带薪年假，让员工在工作之余有时间休息和放松，缓解工作压力。
? 法定节假日：按照国家法定节假日安排放假，如春节、国庆节、劳动节等，员工在这些节日可以与家人团聚，享受假期。
? 培训与发展：提供各类内部培训课程和外部培训机会，帮助员工提升专业技能和管理能力，如生殖医疗行业研讨会、业务管理培训等，促进员工职业发展。
? 节日福利：在重要节日，如中秋节、春节等，发放节日礼品或礼金，增强员工的归属感和幸福感。
? 员工体检：定期组织员工进行全面的健康体检，帮助员工及时了解自身健康状况，体现公司对员工健康的关怀。
? 团建活动：不定期组织团队建设活动，如户外拓展、聚餐、旅游等，增强团队凝聚力和员工之间的沟通与协作。
在一些大型或外资生殖医疗企业，可能还会弹性工作制度等福利，具体福利待遇会因公司而异。
四、工作时间：生殖医疗业务经理的工作时间一般有以下特点：
常规工作时间
通常遵循所在医疗机构或企业的标准工作时间，多数是周一至周五，但不同地区、不同性质的单位可能会有所差异，一些私立机构可能工作时间会稍灵活些，如上午8点半到下午5点半等。
特殊情况加班
? 处理紧急业务：遇到重要项目的关键节点，如开展新的生殖技术项目筹备、应对重大合作谈判等，可能需要加班来确保工作顺利推进。
? 应对突发状况：当出现患者紧急投诉、医疗纠纷等突发问题时，即使在非工作时间也可能需要赶到现场处理，以维护机构的声誉和正常运营。
? 配合医疗团队：有时为了配合医疗团队的工作安排，比如参与重要的学术交流活动筹备、协助组织大规模的患者教育活动等，可能需要在周末或节假日加班。
此外，一些生殖医疗业务经理还可能需要根据工作需要进行出差，出差期间的工作时间会根据具体业务安排而定，可能会打破常规的工作时间模式。
