岗位:全职
年龄:不限
工作内容:
1、按照医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户;
2、在术前对每一个顾客要充分告知术前、术中、术后的相关事项;协助咨询办理各项手续及准备工作,如交费、领药、术前准备等;
3、协助进行顾客手术后的回访工作,严格执行回访制度,记录顾客的术后情况;
4、与现场咨询师合作,深度开发客户消费潜力;
5、其他日常工作:配合主管协调与其他部门的业务工作及信息沟通;定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督。
岗位要求:
1、身高165cm以上,形象气质佳,有较好亲和力并具备较强的表达能力和沟通能力,团队协作意识强;
2、有较强的学习能力及抗压能力。