岗位:全职
年龄:不限
沟通能力强,专业知识扎实,培训能力强,执行力强
岗位职责:
1.负责网电咨询服务的整体规划和管理,确保服务质量满足客户需求;
2.监督和指导团队成员,提升团队的专业能力和服务水平;
3.分析市场趋势,优化咨询服务流程,提高服务效率;
4.与客户建立良好的沟通关系,有效解决客户咨询问题;
5.组织和参与行业相关的活动,增强公司在行业内的影响力。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和团队管理能力,能够有效指导团队成员;
2.对互联网和客户服务行业有浓厚兴趣,能快速适应行业变化;
3.形象气质佳,具有较强的服务意识和客户解决问题的能力;
4.具备良好的分析能力和创新思维,能够根据市场需求调整服务策略;
5.有责任心,能够独立完成工作任务。