岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1. 负责接待来访患者,提供咨询服务,确保良好的第一印象;
2. 管理患者预约,协调医生排班,优化就诊流程;
3. 处理患者咨询和投诉,提升患者满意度;
4. 维护前台区域的整洁与专业形象,确保接待环境舒适;
5. 协助财务处理基本账务,如收费、退款等事务。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答患者疑问;
2. 熟练使用办公软件,有基本的计算机操作能力;
3. 有医疗行业前台或客服经验者优先;
4. 形象气质佳,具有良好的职业操守和团队合作精神;
5. 能够适应快节奏的工作环境,具备较强的时间管理能力。
工作地点:双水