岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1、负责网电团队的组建和管理以及话术体系的制定和任务指标的分解,带领团队充分落实完成院内要求的到诊和业绩指标;
2.电话咨询:使用商务通、电话等即时通讯软件为意向客户提供口腔咨询服务,邀约患者到院;
3.网络咨询:通过互联网,使用商务通、微信等即时通讯软件为意向客户提供口腔咨询服务,邀约患者到院;
4.回访工作:提前一天完成预约上门客户的回访工作,并于系统登记;
5.配合医院各种促销活动的策划和推动,各类活动项目顺利完成;
6.维护老客户的业务,挖掘客户的消费潜力;
7.做好客户数据录入统计工作。
任职要求:
1.30-45岁,口齿清晰,普通话流利,懂粤语,声音富有感染力;
2.中专以上学历,医疗专业或相关电话销售工作经验者优先;
3. 熟练使用办公软件,掌握娴熟的销售与客服技巧;
4.5年以上口腔咨询工作经验优先考虑;
5.性格坚韧,思维敏捷,亲和力强;
6.具备较强的学习能力、分析应变能力和沟通、承压能力和领导能力;
7、有口腔网电咨询主管工作经验优先。