岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1、通过网络平台为患者提供专业的口腔健康咨询,解答患者疑问,提升患者满意度。
2、根据患者的具体情况,推荐合适的口腔医疗服务方案,促进预约及转化。
3、维护患者关系,跟进患者咨询后的服务体验,确保服务质量。
4、收集反馈,分析患者需求,协助优化咨询服务流程及内容。
5、参与公司内部培训,提升个人专业知识和咨询技巧。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和亲和力,能够建立信任感。
2、熟悉口腔医学基础知识,有相关工作经验者优先。
3、熟练使用办公软件和网络交流工具,适应数字化工作环境。
4、具有较强的学习能力和服务意识,能够快速掌握新知识并应用于工作中。
5、有责任心,能够在压力下保持积极的工作态度,完成既定的目标。