岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责陪护团队的管理与培训,确保服务质量符合医院标准;
2、监督陪护流程,处理患者及家属的投诉和建议,提升客户满意度;
3、协调医护人员与陪护人员之间的沟通,确保患者得到及时有效的照顾;
4、定期检查陪护人员的健康状况及专业技能,确保团队的专业性和安全性;
5、参与医院陪护服务项目的策划与优化,提出改进措施。
任职要求:
1、具备医疗护理相关专业背景,持有护士资格证书;
2、具有2年以上陪护或护理管理工作经验,熟悉医院和护理行业规范;
3、优秀的团队管理能力,能够有效激励团队并处理突发状况;
4、出色的沟通协调能力,能够在多部门间建立良好合作关系;
5、责任心强,对待工作细致认真,能够在压力下保持高效工作。