岗位:全职
年龄:不限
职位描述:
1. 私域流量维护与朋友圈运营:
负责机构官方微信及部门工作微信的朋友圈日常内容策划与发布(每日15条),包括项目介绍、案例分享、活动预告、美学知识科普、机构环境与医生团队展示等。
对朋友圈互动数据(点赞、评论、咨询)进行初步统计与反馈。
2. 客户咨询与沟通辅助:
在主管指导下,学习并逐步接手小红书?平台及微信上的初步客户咨询回复,引导客户留下联系方式或添加微信。
对客户的基本信息、咨询项目进行初步筛选、分类与记录,并及时转交给专业咨询师。
3. 客户到店接待与引导:
负责预约到店客户的前期接待与引导工作,营造专业、温馨的第一印象。
协助安排客户等候、引荐咨询师,并做好到店记录。
4.部门辅助工作:
协助部门进行小红书笔记的素材整理、数据记录等基础运营工作。
完成上级交办的其他相关工作。