岗位:全职
年龄:18岁至30岁
1、院内接待管家
2、负责客户到店接待,提供茶水、登记信息,引导客户填写初诊表格(如病史、需求问卷)
3、管理线上线下预约系统(电话、微信、平台订单),实时更新医生排班表,避免时间冲突
4、录入并整理客户档案,确保信息准确性与隐私保护;
5、 收发快递、文件归档,协调会议安排及会议室准备。 处理客户投诉初步沟通,记录问题并转交相关部门跟进。
6、保持前台、候诊区整洁美观,监督绿植、宣传屏等环境细节。代表机构形象,统一着装并规范服务话术(如微笑礼仪、标准迎送流程)。
7、协助市场活动落地(如节日装饰、客户活动签到);
岗位要求:
1、年龄18-30岁,形象气质佳,爱笑,身高160cm以上,普通话标准。
2、 高中/中专及以上学历。
3、 熟练使用办公软件(Excel登记表、预约系统操作);
4、应变能力强,服务意识强,注重细节、团队协作能力,配合咨询、护士团队高效运转。
上班时间:9:00-18:00 单休 五险 、提供午餐;
薪资待遇:4000转正4500