岗位:全职
年龄:不限
岗位职责
1. 团队管理
? 负责医美咨询团队的日常管理与培训,提升团队专业能力及服务水平;
? 制定咨询流程标准,监督执行并优化客户咨询体验;
? 设定团队目标,分解业绩指标,带领团队完成月度/年度销售任务。
2. 客户咨询与服务
? 主导高端客户咨询工作,根据客户需求提供个性化医美方案建议;
? 深度挖掘客户潜在需求,建立长期信任关系,提升客户转化率与复购率;
? 处理客户投诉及疑难问题,维护品牌形象与口碑。
3. 跨部门协作
? 与医生、护士、市场等部门紧密配合,确保客户方案落地执行;
? 反馈市场动态及客户需求,为产品优化与服务升级提供建议。
4. 数据管理与分析
? 定期分析团队业绩数据,提出改进策略并落地执行;
? 监控客户满意度,制定提升计划并跟踪效果。
任职要求
1. 教育背景
? 医学、护理、市场营销等相关专业大专及以上学历优先;
2. 工作经验
? 3年以上医美行业咨询经验,其中至少1年团队管理经验;
? 熟悉医美项目(如整形、皮肤管理、微整等)知识及咨询流程;
3. 核心能力
? 优秀的沟通表达能力与销售技巧,具备高净值客户服务经验;
? 具备较强的团队管理能力、数据分析能力及问题解决能力;
? 形象气质佳,亲和力强,抗压能力强,适应灵活工作节奏。
4. 加分项
? 持有医美咨询师资格证或护士执业资格证者优先;
? 熟悉医美行业法律法规,具备风险把控意识。
我们提供
1. 薪酬福利
? 行业竞争力薪资+高提成+绩效奖金;
? 五险一金、带薪年假、节日福利、定期培训等。
2. 职业发展
? 清晰的晋升通道(主管→区域经理→总监);
? 定期参与行业峰会、专业培训,提升个人品牌影响力。
3. 工作环境
? 高端医美机构,舒适办公环境,扁平化管理;
? 年轻化团队,工作氛围积极向上。