岗位：全职
年龄：不限
网电咨询
任职要求：
1）负责医院咨询电话的接听、快商通及电商平台上沟通客人，解答客人的问题，介绍宣传医院治疗、服务项目，争取顾客到诊，并促成销售；
2）熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理，并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧，邀约客户来院面诊；
3）做好来电及网络咨询登记管理工作，包括每日咨询量、预约量、来诊量等数据统计；
4）适时对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访；及时告知优惠及新项目信息，保持联系热度，寻求可能出现的到诊征兆。
5）对到诊客户进行跟踪，并与美学设计师保持沟通，协助设计师进行客户开发。
6）对治疗后的客人疑问进行解答，并转接或转达设计师或治疗医生。
任职要求：
1.大专学历以上，护理、医疗美容专业优先；
2.普通话标准，声音甜美、沟通能力强、优秀的服务意识；
3.美容整形行业，或相关的专业知识经验者优先；
4.有一年以上同岗位工作经验者优先；
