岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1.协助进行客户咨询,提供专业的医美项目信息及建议;
2.支持团队进行市场开发,通过有效沟通技巧拓展客户群体;
3.参与制定营销策略,协助达成销售目标;
4.维护客户关系,定期回访,确保服务品质;
5.协助团队成员管理客户数据,保证信息的准确性和安全性。
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户咨询;
2.熟悉医美行业趋势,能够根据市场需求调整工作策略;
3.具备团队合作精神,能够与团队成员协同工作;
4.对客户服务有热情,能够维护客户的隐私和需求;
5.具备良好的数据管理能力,能够准确记录和管理客户信息。
工作内容:
1、根据客户中心经营目标分解个人销售任务,按时进行客户开发和完善服务,配合促销计划,努力达成总体销售目标。
2、遵守中心服务业知识和良好的沟通技巧为客人答疑解惑,同时配合院部对适合医美项目的客人进行开发。
3、引导老客,新客户加强销售二次开发;
4、协助客人办理各项相关手续及准备工作;
5.定期进行客人回访并仔细了解客户满意度、效果和服务需求,维护良好客情关系;
6、建立客户资料档案,收集、记录来访客人资料信息,尊重客人隐私权,做到信息资料严谨保密;
7、负责录入每日工作业绩统计、顾客相关信息的电子数据管理系统;
8、协助完成上级主管交办的相关工作。
职位要求:
1、大专以上学历,形象气质佳;有医美经验2年以上
2、优选临床医学、市场营销、工商管理或医疗相关专业毕业;
3、积极主动,有较强的个人和成绩目标管理能力,有较强的进取心及顺畅的沟通表达能力;
4、具备较强抗压能力,懂得团队协作;
5、有良好的职业素养和持续学习的能力;
工作时间:早9.00点-晚6.00点