岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1.负责患者在医院的全面接待与引导工作,确保患者能够顺利进行医疗咨询和治疗。
2.为患者提供详尽的医疗信息和治疗建议,帮助患者理解自身病情。
3.维护医院环境,确保患者在等待期间的舒适度。
4.与医护人员紧密合作,确保信息的准确性和及时性。
5.处理患者反馈和投诉,确保问题及时解决。
任职要求:
1.具备出色的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地与患者交流。
2.具有较强的组织和协调能力,能够有效处理紧急情况。
3.熟练掌握办公软件的使用,能够高效完成工作任务。
4.具有良好的团队合作精神,能够与医护人员保持良好的沟通。
5.形象良好,具备亲和力,能够在工作中保持积极态度。