岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1. 通过网络平台为客户提供专业的医美咨询服务,解答疑问;
2. 收集并整理客户信息,建立客户档案,维护良好的客户关系;
3. 跟进客户咨询进度,确保服务流程顺畅;
4. 与院内团队保持沟通,协调客户预约及治疗安排;
5. 定期更新医美知识,提升咨询的专业性和服务质量。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和亲和力,能够有效倾听并理解客户需求;
2. 对医美行业有一定的了解和兴趣,能够快速掌握产品知识;
3. 有责任心,能够处理客户咨询中的各种问题;
4. 熟练使用办公软件,有网络客服经验者优先;
5. 具有较强的学习能力和团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境。