岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1. 为客户提供热情、专业的接待服务,确保服务质量。
2. 管理预约流程,确保预约高效且无冲突。
3. 维护前台区域清洁,包括资料整理和桌面保持。
4. 熟练使用客户管理系统,确保信息准确性和及时性。
5. 积极处理客户投诉和建议,确保客户满意度。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识和优秀的沟通能力。
2. 熟练掌握办公软件和客户管理系统。
3. 应变能力强,能处理各种突发事件。
4. 对工作认真细致,具有强烈的责任心。
5. 具备团队合作精神,能与不同部门有效沟通。