岗位:全职
年龄:不限
主要职责:
健康评估与监测:
执行健康风险评估,收集并分析客户的健康史、生活方式及生理数据。
进行基础生命体征测量、健康问卷解读及初步体格检查。
协助或主导特定健康筛查项目(如慢病风险筛查、体质分析等)。
健康教育与咨询:
为客户提供一对一或团体形式的健康指导,内容涵盖营养、运动、压力管理、睡眠改善及慢病预防等。
解答客户关于健康报告、指标异常及用药依从性等方面的疑问。
开发和制作通俗易懂的健康科普材料。
案例管理与随访:
为特定客户(如慢病患者、术后康复人群)建立健康档案,并制定个性化的随访计划。
通过电话、在线平台或面对面方式进行定期随访,跟踪客户的健康状况和计划执行情况,并提供持续的支持与激励。
识别健康风险变化,并及时向健康管理师或医生汇报。
医疗协调与支持:
协助医生进行诊疗工作,并在授权范围内执行部分医疗操作(如疫苗接种、伤口护理、注射等)。
为客户协调内部及外部的医疗资源,提****准的就医转介服务。
管理医疗物资和设备,确保其安全、有效和合规。
客户服务与沟通:
建立并维护与客户长期、信任的专业关系,提供温暖、贴心的高品质服务体验。
收集客户反馈,持续优化服务流程,提升客户满意度。
任职要求:
护理专业大专及以上学历,持有有效的中华人民共和国护士执业证书。
具备 2年以上 临床护理工作经验(内科、全科、体检中心、社区医疗或健康管理相关领域经验者优先)。
出色的沟通能力和共情能力,能够以耐心和清晰的方式与客户及家属进行有效交流。
具备强烈的服务意识和客户导向思维,追求卓越的服务品质。
学习能力强,对健康管理、预防医学有浓厚的兴趣。
工作积极主动,具备独立解决问题的能力,同时拥有良好的团队合作精神。
熟练使用Office办公软件。
优先考虑:
拥有健康管理师、公共营养师、心理咨询师等相关资格证书者。
有在体检中心、高端私立诊所、康养机构或互联网医疗公司工作经验者。
熟悉常见健康管理软件或系统的操作。