岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、为客户提供专业的医疗美容咨询服务,解答客户疑问,提升客户体验。
2、根据客户需求,结合医生建议,制定个性化医美方案,确保客户满意度。
3、维护客户关系,进行客户跟踪服务,提高客户忠诚度和复购率。
4、参与市场调研,了解行业动态,为医院提供咨询建议,优化服务流程。
5、协助团队培训,提升整体服务质量,确保咨询团队的专业性和高效性。
任职要求:
1、具备一年及以上医美客服经理工作经验,对医美行业有深入理解。
2、优秀的沟通能力和亲和力,能够与客户建立信任关系。
3、具有团队合作精神,责任心强,能够承受工作压力。
4、形象气质佳,有较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新知识。