家庭医生助理 

职位描述：
岗位职责：全面负责居民从咨询.预约.就诊到回访的全周期服务体验。
1.客户关系与预约管理；
2.就诊流程协调与导诊；
3.院后跟进与健康回访；
4.市场活动与患者健康教育宣传；
5.为签约的居民家庭免费建立健康档案，进行健康状况评估，制定个性化健康规划。
任职要求：
1.本科及以上医学、护理、康复、药学相关专业；
2.拥有医学相关执业职称证书优先，如执业助理医师、执业中药师、护师等职称；
3.有医院导诊.客服中心.健康管理或相关服务行业工作经验者优先。
4.卓越的沟通表达能力与共情能力，能耐心与老年人.患者沟通，是本岗位第一要求。
5.极强的协调组织能力和应变能力，能同时处理多项任务，有序应对各种情况。
6.主动服务和客户至上意识，具备强烈的责任心和耐心。
7.熟悉基本的医疗常识和就诊流程，能快速学习并理解家庭医生模式。
8.熟练使用办公软件和微信等沟通工具。
9.善于沟通，有亲和力、耐心，做到主动服务，做事严谨细致。