岗位：全职
年龄：不限
职位描述：
1. 接诊前置：提前核对就诊患者信息，整理病历资料，引导患者有序候诊，初步询问主诉、既往病史、过敏史并做记录，同步同步给接诊医师。
2. 诊疗配合：医师面诊时协助记录病情、医嘱要点；中医馆场景下额外配合医师准备诊疗器具（针灸针、艾灸盒等），协助完成拔罐、刮痧等基础辅助操作。
3. 医嘱执行与跟进：准确传达医师医嘱（用药剂量、服用频次、禁忌事项，中医含煎药方法、穴位护理等）；协助者完成缴费、取药、检查预约等流程，告知检查注意事项。
4. 病历管理：诊疗结束后及时完善电子及纸质病历，确保病历信息完整、规范，按医院规定归档留存，便于后续复调取。
二、 患者服务相关工作
1. 咨询应答：耐心解答患者关于就诊流程、病情康复、日常护理、复诊时间等基础疑问，无法解答的及时反馈给医师。
2. 复诊跟进：按医嘱提醒患者按时复诊，跟踪患者康复情况，记录反馈至医师，做好患者随访记录，维护患者服务性。
3. 特殊患者协助：对老年、体弱、行动不便患者提供必要陪同服务，协助完成各项诊疗环节，提升就诊体验。
三、 科室后勤与协同工作
1. 诊疗物资管理：每日清点诊室诊疗用品（医疗器械、消毒用品、中医耗材等），及时补充短缺物资，做好物资领登记，确保诊疗顺利开展。
2. 诊室管理：保持诊室环境整洁、卫生，按规范完成诊疗器具的清洁、消毒工作，落实院感防控要求。
3. 跨岗协同：对接药房、检验室、护理部等相关岗位，传递患者诊疗需求及相关单据，协调解决诊疗过程中的衔接题；配合科室完成患者数据统计、就诊量汇总等基础工作。
四、 合规与辅助管理工作
1. 合规执行：严格遵守医院安全生产、院感防控、医疗隐私保护等相关制度，不泄露患者个人及诊疗信息。
2. 资料整理：协助医师整理学术资料、诊疗案例，配合科室完成各类医疗文书的汇总、上报工作。
3. 培训配合：积极参与医院组织的医德医风、专业技能、应急处理等培训，提升自身业务能力，按要求完成培训考核。
4、保持诊疗环境的清洁与卫生，确保医疗活动在无菌环境下进行；
任职资格：
具备良好的沟通能力和团队合作精神，对中医文化有一定了解和尊重，能够在快节奏工作环境中保持专注和耐心。
