口腔前台主管 

岗位职责：
1、负责口腔门诊前台的整体运营管理工作，确保服务流程顺畅高效；
2、接待来访患者，解答咨询，预约挂号，维护良好的患者关系；
3、协调患者与医生之间的沟通，提升患者满意度；
4、管理前台团队，包括人员排班、培训和绩效评估；
5、处理患者投诉与建议，及时反馈并跟进改进措施。
任职要求：
1、大专及以上学历，护理、医学或相关专业优先；
2、具有两年以上口腔门诊前台管理经验；
3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理复杂患者问题；
4、熟练使用办公软件，具有较强的组织协调能力和团队管理能力；
5、形象气质佳，有亲和力，能够在压力下保持积极态度。