岗位:全职
年龄:20岁至40岁
一、工作内容:1、负责诊所、医院客户电话及线上消息,解答义齿产品、报价、生产周期等相关问题。2、完成客户订单的录入、跟进,协调处理改单、加单需求,同步生产进度并及时反馈给客户。3、处理客户售后投诉与问题反馈,对接生产技术、质检等部门,推动问题闭环解决,提升客户满意度。4、做好客户资料归档、订单数据统计及时对账工作。5、完成日常工作对接,维护良好的内外部沟通协作关系。
二、任职要求:1、学历:高中/中专学历有相关经验。
2、经验:有1年以内客服、跟单工作经验优先,无经验可接受系统培训。
3、普通话标准流利,熟练操作offce办公软件。
三、福利待遇:五险一金,法定假日正常休息。
四、工作时间:周休一天,08:30-17:30