岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1、在线解答客户咨询，提供专业的服务支持，确保客户满意度；
2、处理订单查询、修改及售后问题，维护良好的客户关系；
3、及时反馈客户需求及问题，协助优化服务流程；
4、参与客服团队的培训，提升个人及团队的服务水平；
5、维护公司品牌形象，积极营造正面的客户沟通氛围。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地处理客户问题；
2、熟悉电商运营流程，打字速度快，熟练使用办公软件和网络通讯工具；
3、具备较强的学习能力和应变能力，能适应快节奏的工作环境；
4、需要有客服相关工作经验
5、不接受居家办公
