岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1. 为患者提供专业的就诊引导,确保患者顺利到达指定科室或诊室。
2. 负责接待患者,解答基础医疗咨询,提升患者就医体验。
3. 协助患者完成挂号、缴费等手续,确保流程顺畅。
4. 维护就诊秩序,处理患者的基本需求,如提供轮椅、饮水等。
5. 收集患者反馈,及时向上级汇报,参与优化服务流程。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地对待每一位患者。
2. 熟悉基本的医疗常识和口腔门诊工作流程,能够快速响应患者需求。
3. 有较强的责任心和团队协作精神,能够在快节奏环境中保持冷静。
4. 熟练使用办公软件,能够高效完成数据记录和报告工作。
5. 有医疗行业相关工作经验者优先考虑。