岗位:全职
年龄:不限
岗位职责
1. 为客户提供专业的医学美容设计与咨询服务,精准把握客户需求,保障服务质量符合客户预期。
2. 深度挖掘客户医美需求,结合机构项目与客户自身条件,定制个性化医美解决方案。
3. 负责客户关系的维护与拓展,通过?效沟通提升客户满意度与忠诚度,促进复购与转介绍。
4. 跟进客户术后恢复进程,及时提供专业的护理指导与答疑,保障术后效果与客户体验。
5. 积极参与团队协作,与医护、运营等团队成员保持?效沟通,配合完成机构整体服务流程。
任职要求
1. 具备优秀的沟通表达与问题解决能?,能精准理解客户诉求并妥善处理客户疑问与异议。
2. 对医美行业抱有高度热情,学习能?强,可快速掌握医美项目、产品及行业专业知识。
3. 拥有良好的团队协作意识,同时具备独立开展咨询工作的能力,能高效完成个人工作目标。
4. 对待客户耐心负责,秉持专业态度为客户提供高质量的医美咨询服务,坚守行业职业操守。
5. 具备敏锐的客户服务感知力,擅长建立长期稳定的客户关系,有医美行业相关经验者优先。