岗位:全职
年龄:不限
牙椅:1-5台
一、工作内容:
1、解答患者对口腔疾病、治疗方案、费用等方面的问题,根据患者的需求推荐合适的医生和治疗方案
2、协助患者预约合适的就诊时间,管理医生的预约日程,确保医疗服务的有效运行
3、协助患者填写病史资料,录入电子病历系统
4、解释治疗费用构成,协助患者完成支付手续,处理退款和发票事宜
5、维护良好的医患关系,收集和反馈患者的建议和意见,提升患者的满意度和忠诚度
6、参与医院的市场推广活动宣传活动,提高医院的品牌知名度和影响力
二、任职要求:
1.大专及以上学历,医学相关专业优先
2.至少1年的医疗咨询或客服经验,有口腔医疗经验者优先
3.具备良好的口头和书面沟通能力
4.具备基本的医学知识,了解口腔疾病的常见症状和治疗方法
5.具有高尚的职业道德和服务意识,能够保护患者的隐私
三、福利待遇:
社保、住宿、
四、工作时间:
1、9:00-18:00