岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1、接待来访患者,提供专业的口腔健康咨询与指导;
2、协助医生进行诊疗沟通,提升患者满意度和信任度;
3、负责患者治疗前后的跟进服务,确保良好的就医体验;
4、定期回访患者,收集反馈,优化服务流程;
5、参与医院组织的培训,不断提升个人专业技能。
任职要求:
1、具备口腔医学或相关专业背景,了解口腔健康知识;
2、拥有出色的沟通能力和亲和力,能够有效解答患者疑问;
3、具有客户服务意识,能够处理患者咨询及投诉;
4、熟练使用办公软件,能够高效完成文档工作;
5、有医疗行业工作经验者优先考虑。