岗位：全职
年龄：不限
岗位职责
1、人员培训管理
1）每月月底（30日之前）负责审核诊所护理部的月度排班（根据医生排班安排）表，并将排班表提交诊所负责人及人事部备份存档；
2）培训过程及时发现问题并指导护士的工作；
3）每月拟定护理部月度培训大纲（培训需求项目、时间、参与人员安排，与月度工作计划一起上交）；
4）按月度培训项目安排各诊所护理部人员参与人事部安排的月度抽查考核；
5）督促诊所护理部人员遵守诊所的各类规章制度及工作规范；
6）对诊所护理部人员违规现象开具书面警告单并上交人事部存档；（附整改通知单及处罚单）
保持每周至少一次（每周五）与诊所护理部人员进行工作沟通和辅导；
2、日常管理
1）规范诊所护理部统一的登记记录册；如：《诊室医疗器械清点记录簿》《消毒时间记录簿》《各类检测记录簿》等管理性能的记录簿；按规定完成记录；（附表格）
2）按护理组的规范操作手册，检查诊所内护士的工作情况；
3）督促检查护理部人员配合医生完成各类治疗项目的规范操作情况；
4）辅导培训护理部人员在就诊方面及接听诊室电话时的注意事项；回答话术规范化。
5）督促护理部人员严格按规定完成消毒室的器械消毒及其他事项；
6）每月按时根据医生组排班表制定护理部排班表，每月30日之前递交下月月度排班表；
7）按排班分配、调整护理部人员工作；
8）按人事部发布的培训计划调整诊所内护理部人员的工作；
9）完成新入职员工的带教培训工作；
10）督促帮助诊所护理部人员通过月度培训考核；
11）督促护理部人员遵守诊所的各类规章制度及工作规范；
12）护理部人员仪容仪表、礼貌礼节、行为规范每日检查工作的完成；
13）保持经常与诊所其他各部门人员的工作沟通和协调；
14）随时检查诊室区域的卫生状况，及时调整；（附表格）
3、配合执行管理
1）客户护理端投诉信息的及时反馈，并及时处罚当班护理人员；
2）及时整理检查护理部每日须完成的统计工作（包括消毒检测、物品登记等情况等）；
3）诊所内主管例会的准时出席；
4）市场活动项目的配合和执行；
5）内部培训项目的贯彻和完成；
优化服务质量，严格按规定流程完成每日消毒工作；
6）客户随访以及下次预约的完善以及检查工作；
4、资料管理
1）各类登记簿的检查，并按要求归类存放；
2）X光片室的资料管理归类；
3）系统内资料整理调阅（患者就诊情况的及时掌握）
5、资产管理配合事宜
1）抽查核对诊室内每日存放的医疗用品交接记录；
2）检查各类医用耗材的领用情况及使用情况；
3）各类医疗用品自库管处领用的交接记录；
4）检查每日消毒室内医疗用品的存放交接记录；
5）技工室内物品的存放交接记录；
6）每月按时协助库管、资产部进行医疗用品的盘点工作；
任职资格
1、护理相关专业毕业，大专及以上学历。
2、持有护师资格证、可变更注册，具有1年以上同行业同岗位工作经验优先。
3、五官端正，亲和力强，具备良好的服务意识、团队合作精神，具有良好的沟通能力和应急能力。
