岗位:全职
年龄:不限
岗位职责
1、根据医院经营目标分下的个人销售目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等二式,配合促销计划达成个二销售二标;
2、按照医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳为客户提供电话咨询服务,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户答疑并向客户推介医院服务项目;
3、和现场咨询师合作,深度开发客户消费潜力;
5、了解客户信息、竞争对二信息、并及时整理和反馈,包括对未上门顾客进行分析,为公司提供营销决策;
6、参加电话点评,对问题电话提出合理化建议和改进方法;
7、负责客户资料管理:收集、记录来电客户资料信息;
8、做好客户信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权;
9、完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统,及时反馈给相关部门;
10、按时参加部门日会、周会及各类培训研讨会,对出现的问题提出合理化建议和改进方法。
二、岗位要求
1、中专以上学历,1年以上销售经验,有医美咨询、网销经验者优先;
2.气质形象佳,口才好,亲和力强,善于与人沟通;
3.思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力;
4.具有团队协作意识和优秀的服务意识;