养老院护理部主任 

岗位职责：
1、制定并完善护理员工作标准、服务流程及考核细则，明确护理操作规范（如生活照料、基础医疗护理、应急处理等），确保服务质量达标；
2、监督护理员日常工作执行情况，检查护理记录的完整性、准确性，及时发现并纠正服务中的不规范行为，处理护投诉与纠纷。
3、负责养老院日常内务管理，包括长者房间、公共区域的环境卫生、安全隐患排查、物资（护理用品、生活用品）购与库存管理，确保院内环境整洁、物资充足、运行有序；
4、关注长者生活需求与满意度，定期与长者及家属沟通，收集反馈意见，优化内务服务与护理方案。
5、参与养老院护理服务体系的优化与升级，推动护理服务标准化、规范化建设；
6、应对突发应急事件（如长者突发疾病、意外受伤等），协调相关资源进行妥善处理。