前台 

一、接待与咨询
1. 负责客户进店迎宾、引导、登记。
2. 解答基础项目、价格、流程、营业时间等简单咨询，复杂问题转交咨询师/医生。
3. 维护前台环境整洁、物料充足，保持形象专业得体。
4.拍摄及编辑?视频

?、预约与排期
1. 负责电话、微信、线上平台的预约、改约、取消。
2. 按医?/护士档期合理排诊，做好预约登记与提醒。
3. 统计每日到诊、爽约、新增客户数据。

三、客户服务与回访
1. 引导客户建档、填表、拍照、缴费。
2. 术后/项?后简单回访，提醒注意事项、复诊时间。
3. 处理客户疑问，安抚情绪并及时上报。