岗位：全职
年龄：不限
一、工作内容：：
医院客服招聘要求
一、基本条件
1. 学历：中专/高中及以上，医学相关专业优先
2. 年龄：20-38岁，形象气质良好
3. 品行端正，无不良记录，普通话流利
二、任职要求
1. 沟通能力强，脾气好，耐心细心，擅长安抚患者情绪
2. 会基础电脑操作，打字熟练，熟练使用微信、办公软件
3. 了解基础医疗常识优先，不懂可岗前培训
4. 服从排班，能接受轮班、晚班、节假日值班
5. 执行力强，做事认真负责，记性好
三、主要工作内容
1. 线上线下接待咨询，解答患者看病、挂号、费用、流程问题
2. 负责预约挂号、安排就诊、引导患者就医
3. 电话回访老患者，提醒复查、复诊、术后关怀
4. 登记患者信息，整理客户资料，做好台账
5. 维护医患关系，处理简单投诉与意见反馈
6. 配合医院宣传、活动推广、客源维护
1. 免费培训，晋升快，工作轻松稳定
2. 员工看病院内优
? 擅长短视频私信、社群维护、本地引流
二、任职要求：
三、福利待遇：
四、工作时间：
