岗位：全职
年龄：不限
岗位职责
（1）团队管理：全面负责体检中心护理团队的日常管理工作，制定护理人员排班制度、岗位职责与绩效考核标准;统筹护理人员招聘、培训、考核、奖惩工作，定期组织开展护理技能、服务礼仪、应急处理等专项培训，提升团队整体专业能力与服务水平，打造高素质护理服务队伍。
（2）护理质控管理：依据医疗卫生行业规范、体检中心管理制度，建立健全全套护理工作质控体系;监督各体检科室护理操作流程，规范采血、体检引导、客户陪护、器械消毒等基础护理工作;定期开展质控检查，排查护理安全隐患，整改违规操作问题，杜绝医疗护理差错与院内感染事件。
（3）现场运营统筹：统筹每日体检高峰期人员调配，合理分配各岗位工作人员，优化体检动线，协调各科室工作衔接，缩短客户等待时长，提升整体体检运转效率;负责体检物资、医疗器械、消毒耗材的申领、盘点、管控工作，把控物资成本，保障日常体检工作物资充足;监督体检区域环境卫生、设备摆放、诊室消杀工作，维持舒适、安全、标准化的体检环境。
（4）客户服务管理：制定标准化客户服务流程，规范护理人员接待、引导、答疑等服务行为;主动收集体检客户的意见、建议与投诉，快速处理客户服务纠纷，复盘客诉问题并优化服务方案，提升客户满意度与复购率;针对特殊人群（老年人、孕妇、慢病患者、行动不便人群）制定专属体检陪护方案。
（5）制度与资料管理：结合国家卫健委及行业相关规定，更新完善护理管理制度、应急预案、操作手册;负责护理相关台账、报表、工作日志的统计与上报，定期汇总月度、季度护理工作数据，撰写工作总结与工作计划;组织团队落实消防、医疗应急、突发意外（晕厥、低血糖、晕血等）演练工作。
（6）协同对接工作：配合体检中心院长完成整体运营管理工作，对接医生团队、行政部等部门，协同完成团体体检、专项体检套餐等活动筹备与落地;对接上级卫生监管部门，配合完成各项检查、报备及专项工作。
任职要求
1.资质要求：护理学相关专业大专及以上学历，持有护士执业证书、护师及以上职称证书，证件齐全且可注册，无违规执业不良记录。
2.工作经验：3年及以上临床医院科室护理管理经验，或2年及以上体检中心同岗位管理经验;熟悉健康体检行业运营模式、体检全流程以及院内感染防控标准。
3.专业能力：熟练掌握各类基础护理操作;精通体检中心各科室护理工作规范、物资管理、质控管理相关工作;具备独立制定管理制度、组织人员培训、处理客诉及突发事故的能力。
4.综合素养：年龄28-40周岁，形象气质佳，亲和力强，具备优秀的沟通协调能力、团队统筹能力与抗压能力;拥有良好的服务意识，熟知医护服务礼仪;工作认真负责，原则性强，有较强的成本管控意识与职业责任心;能够熟练操作Office办公软件，完成报表、文档编辑工作。
5.附加优先条件：有大型连锁体检中心、公立医院体检科管理经验者优先;具备企事业单位团检对接经验者优先。
薪资福利
1.薪资待遇：上班时间8:00-12:00，月薪3000-4000元，根据个人职称、工作经验面议;推项提成+加班工资+全勤奖+每月优秀服务奖+节日福利。
2.带薪福利：享受法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各类法定假期。
3.员工福利：员工免费年度体检、员工直系亲属体检优惠、定期团建活动、节日员工福利;岗前培训+常态化技能提升培训。
