性质:全职
年龄:不限
一、岗位职责:
1. 负责顾客电话的接听,负责客户的接待与解答
2、负责顾客关系维护,满意度调查,线下活动回馈等;
3、负责顾客定期回访、复诊预约、档案收集归档服务等
4、责任心强,耐心细致,能妥善处理客户情绪问题
5、负责做好就诊客户分流的相关工作
二、任职要求:
1、性格活泼开朗热情,普通话准确流利,具备良好沟通、协调能力
2 、拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队
3、具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法
4、有口腔行业工作经验者优先
三、上班时间:
早班 8:00-12:00,14:30-18:00
直落班 8:00-16:00
晚班 14:00-21:00
四、福利待遇:
1、假期:月休4-5天、法定节假日、年假
2、员工关怀:年度体检、员工生日会、医生节、护士节、母亲节、父亲节、妇女节
3、员工福利:六险一金、公费旅游、团建活动、节日福利、年终激励、人才培养带薪培训