性质:全职
年龄:不限
牙椅:未写
一、工作内容:
1. 负责到店顾客接待、面诊、口腔检查、拍片阅片,根据顾客口腔情况、消费需求及预算,制定个性化诊疗方案与整体治疗计划。
2. 详细讲解补牙、根管、牙周、拔牙、修复、正畸、种植等项目的治疗流程、费用、周期、效果及注意事项,解答顾客所有疑问,促成成交、升单及套餐转化。
3. 维护门店客流,负责新客转化、老客回访、复诊跟进、未成交顾客二次邀约,提升到店率、成交率及客单价。
4. 建立、完善顾客档案,精准记录顾客口腔情况、治疗方案、消费记录及跟进记录,做到档案清晰、跟进及时。
5. 配合医生完成诊疗沟通、术前告知、术后叮嘱,协调医患关系,处理顾客基础咨询及简单客诉,维护良好口碑。
6. 熟悉门店优惠活动、套餐政策、收费标准,落地门店营销活动,完成个人及科室月度业绩目标。
二、任职要求:
1.形象气质良好,谈吐自然,服务意识强。
2. 有口腔门诊、口腔医院咨询销售经验者优先,接受优秀无经验新人,可带薪培训。
3. 熟悉口腔基础项目(正畸、种植、修复、儿牙、综合治疗)知识,有学习能力,能快速掌握诊疗流程及报价体系。
4. 擅长沟通、倾听,懂得客户心理,抗压能力强,目标感强,愿意冲业绩、拿高薪。
5. 工作认真负责、耐心细致,有良好的服务意识和团队协作精神,无不良从业记录。
6. 具备基础电脑操作能力,会使用办公软件、客户系统录入档案。
月休四天,缴纳五险