性质：全职
年龄：不限
岗位职责:
1、负责门诊区域导诊工作的统筹与管理,合理分配导诊人员工作任务;
2、指导并监督导诊服务流程的执行,确保患者就诊引导效有序;
3、处理现场突发情况及患者咨询投诉,提升患者就医体验;
4、配合医院政部门开展服务培训与质量检查,持续优化导诊服务质量;
任职要求:
1、具备良好的组织协调能与团队管理经验,能有效带领导诊团队;
2、熟悉医疗机构前台服务流程,有较强的应急处理与沟通能力;
3、服务意识强,工作细致耐,具备高度的责任心和职业素养;
4、熟练使用办公软件及相关医疗信息系统,适应医院信息化操作需求
