性质：全职
年龄：不限
岗位职责:主要包括为客户提供专业的孕产知识和咨询服务,维护客户关系,以及根据客户需求提供定制化的服务方
案。
1、提供专业咨询:孕产顾问需要具备丰富的孕产知识,能够为客户提供日常孕婴知识、产品知识等相关咨
询,并根据客户的具体需求提供解决方案。
2、客户关系维护:通过线上线下互动,孕产顾问负责维护与核心孕产人员的日常关系,确保良好的客户关
系。
3、定制服务方案:根据客户的需求,孕产顾问需要为客户定制适合的月子服务,包括带领客户参观月子会
所、介绍服务内容、解答客户疑问等。
4、有效沟通:孕产顾问需要与客户进行有效沟通,了解客户需求,提供咨询服务,并保证服务质量
5、拓展业务:负责拓展业务,不断开发新的客户,维持老客户,与相关部门进行具体项目的沟通,保证咨询
项目的顺利进行
任职要求:
1、教育背景:通常要求大专及以上学历,这是基础的教育要求,确保孕产顾问具备一定的专业知识和学习能
力。
2、 工作经验:至少/1年以上的相关领域工作经验,如销售、客户服务或医疗健康领域的工作经验,这对于孕
产顾问来说是非常重要的,因为他们需要具备良好的沟通技巧和客户服务经验。
3、 技能要求:
良好的沟通能力,具有亲和力,能够与孕妇和家庭进行有效的沟通。
客户服务意识,能够提供高质量的客户服务。
责任心,能够承担工作压力,保证工作的质量和效率。
团队协作精神,能够与团队成员良好合作,共同解决问题。
4、性格特质:要求性格活泼开朗,具备耐心和细心,能够处理各种突发情况,同时愿意接受挑战,有强烈的成功欲望。
