性质：全职
年龄：不限
一、工作内容:
1.订单指示翻译:负责国外客户义齿订单的全流程翻译工作,涵盖义齿类型、材质要求、个性化定制、交付时间等关键信息,确保翻译准确无误后整理成规范文字备注至内部订单,提交给生产部门,助力订单高效推进。
2.问题货件沟通:精准将技师在义齿制作过程中遇到的技术疑问翻译成英语传递给客户,同时清晰将客户的修改指
示、需求偏好等内容转化为中文反馈给技师,确保信息零偏差,保障义齿制作符合客户预期。3.客户投诉处理:独立对接外贸义齿订单客诉,耐心倾听客户关于义齿外观、咬合、就位等方面的不满,快速梳理问题核心并与技师团队协同沟通,制定解决方案并反馈给客户,有效提升客户满意度。
二、任职要求:
1、应对工作中的英语交流;
2、有责任心,能够独立完成工作任务;
3、做过义齿行业外单客服2年及以上经验。
4、英语四级及以上,具备良好的英语沟通能力,能够高效
5、能够适应团队合作,与团队成员保持良好沟通。
三、福利待遇:包食宿,缴纳五险,全勤奖,生日、节日礼品。
四、工作时间
