性质：全职
年龄：不限
牙椅：1-5台
一、工作内容:
1. 全面门诊运营管理:负责门诊整体日常运营,完成门诊业绩目标,制定月度、季度经营计划,监控营收、客流、客单价,对门店整体效益负责。
2. 团队人事管理:门诊人员管理,包含绩效考核、员工激励、招聘协助、员工沟通,打造稳定团队;统筹前台、护士、后勤、检验放射等各岗位协作。
3. 客户与服务管理:管控客户服务质量,处理客诉、客户纠纷,维护老客户,提升客户满意度;监督咨询、接待流程,优化就诊体验。
4. 院感&医疗合规管理:落实院感、医保、医疗安全相关制度,迎接各类检查;监督物料耗材库存管控、采购申请、成本管控,控制门店运营成本。
5. 营销活动落地:配合市场活动,执行节假日、到店活动,监督活动转化;数据复盘,分析门诊经营数据,持续优化流程。
6. 完成上级交代的其他管理工作。
二、任职要求:
1. 年龄28‐45岁,有口腔门诊店长/口腔运营主管实战经验优先;也可接受医疗医美、连锁门店管理经验。
2. 懂口腔门诊全流程管理,熟悉口腔业务（种植、正畸、修复等业务逻辑）,了解医保、院感基础规范。
3. 具备业绩目标思维,会做人员绩效考核,擅长团队沟通、员工激励,能处理客户投诉。
4. 有较强统筹能力,抗压能力强,结果导向,熟悉基础办公软件。
5. 有口腔行业资源者优先。
三、福利待遇:面议
四、工作时间:8:30-17:30,单休
