性质:全职
年龄:不限
一、工作内容:
1. 运营策划:能独立策划拓客、会员维护、社群营销、线下义诊等活动,制定营销方案并落地,对营收、客流指标负责;
2. 客户管理:搭建会员体系,做好客户回访、客诉处理,提升复购与口碑;
3. 团队协同:对接中医师、理疗师、前台,协调排班、服务流程,平衡医师出诊安排;
4. 数据分析:能统计客流、客单价、转化率、成本,定期复盘调整运营策略;
5. 成本管控:管控耗材、营销、人力成本,做好预算管理。
二、任职要求:
1. 大专及以上学历,市场营销、工商管理、中医药相关专业优先;
2. 2年及以上中医馆 / 养生馆 / 诊所运营管理经验,熟悉中医馆业务模式;
3. 了解中医药行业相关法规、医疗合规要求,熟悉医保备案、诊疗规范优先。
三、福利待遇:
大小周轮休,团建,中秋春节福利
四、工作时间:
8小时工作制