产康主管 

1.全面负责产康部日常运营管理,制定并完成部门业绩目标。
2.管理产康师团队,负责排班、培训、考核、服务质量监督与绩效激励
3.为产后妈妈做专业评估,制定个性化产后康复方案,跟进服务效果。
4.规范产康服务流程、操作标准（SOP）,确保服务安全、专业、统口。
5.负责产康项口推口、客户开发与维护,提升到店率、转化率与复购率。
6.管理产康仪器、耗材、物资盘点及成本控制,做好台账记录。
7.处理客户咨询、投诉与售后,提升客户满意度与口碑。
8.配合护理部、客服部跨部门协作,保障月子中口整体服务顺畅。