惠州收发部/行政/人事/文员/翻译招聘

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收发部主管

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9-27

特别说明: 本公司将于?10月下旬搬往惠州办公，故请应聘者需接受前往惠州工作，不接受者请勿投简历。一、职责与工作任务： 1、制定收发标准流程结合公司义齿业务特点及行业规范，制定详细、科学的义齿及材料收发货标准操作流程（SOP），明确每个环节的操作步骤、责任人员、时间节点及质量要求。 2、监督流程执行实时监控收发货流程，通过现场巡查、系统数据跟踪等方式，确保收发专员严格按照?SOP?执行任务。 3、协调解决流程问题当收发货流程出现异常情况，如货物损坏、数量不符、物流延误等，及时协调相关部门（如生产部、销售部、物流供应商）进行沟通解决。 4、客户服务支持作为收发部门与客户沟通的重要接口，及时响应客户关于收发货的咨询与投诉，确保客户问题得到有效解决。 5、数据管理与分析建立收发货数据收集机制，确保每天准确收集收发订单数量、货物种类及数量、收发时间、物流费用等相关数据，并进行分类整理。 6、团队管理与培训根据员工的技能水平、工作经验及业务量，合理分配收发货工作任务，确保工作负荷均衡且任务与员工能力相匹配。二、岗位要求 1、工作认真负责，对收发货工作的准确性、及时性及货物安全高度负责； 2、能够有效领导和管理团队，促进团队成员之间的协作与沟通，共同完成部门工作目标； 3、具备较强的应变能力，能够快速应对收发货过程中的各种突发情况，并采取有效的解决措施； 4、具有良好的学习能力，能够不断学习新知识、新技能，适应义齿行业及物流管理领域的发展变化。

客服/跟单

4K～6K

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惠城区·水口街道2年以上大专

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9-26

一、工作内容： 1. 接听并记录客户咨询、投诉，按照相应流程给予客户解答； 2. 能及时处理客户问题，提供高质量服务； 3.对接协调客户与生产技术部门工作，确保生产订单的顺利完成； 4. 对来访客户做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员； 5. 做好客户的回访、维护良好的客户关系。二、任职要求： 1. 工作认真负责，有耐心，有责任心； 2. 有较强的语言表达、沟通、协调以及应变能力； 3. 善于倾听、情绪控制能力强，有良好的客户服务意识； 4. 有义齿行业工作经验优先。