济南营销-咨询师-企划-顾问招聘

主要工作职责 1. 咨询与转化 需求挖掘：运用专业问询技巧，深度挖掘客户的主诉需求、潜在需求及情感需求，建立信任感。 价值塑造：准确介绍机构优势、医生资历、技术特色、材料差异等，塑造专业价值，消除客户疑虑 2. 现场接诊 到院接待：热情接待按约到院的客户，进行初步沟通和安抚，并协调安排医生面诊。 陪诊与沟通：陪同客户面诊，协助医生进行沟通，准确理解医生的治疗方案和意图。 方案解读与报价：用客户能理解的方式，清晰解读治疗方案、流程、效果及价格构成，突出方案价值。 成交促成：运用销售技巧处理客户价格异议，结合优惠活动、付款方式等，促成当场成交，并办理相关手续。 3. 客户关系管理与维护 信息管理：在系统中准确、完整地记录客户信息、咨询内容、需求重点及下次跟进计划。 客户跟进：对未当场成交的客户进行系统性的跟进回访，对已治疗的客户进行术后关怀，提升满意度。 关系经营：通过微信等工具与客户保持长期联系，发布口腔健康知识、案例，建立个人专业形象，激发复购和转介绍。 4. 市场与数据分析 渠道反馈：记录不同渠道客户的咨询特点，向主管和市场部反馈，优化渠道投放策略 自我复盘：每日复盘个人数据（通话时长、邀约率、到院率、成交率、客单价），分析成败原因，持续优化话术和策略。 5. 跨部门协作 与医生团队紧密配合，充分理解医疗方案，统一沟通口径。 与客服/导医团队协作，确保预约客户顺利到院和接待。 与市场团队协同，参与营销活动，并精准传递活动信息。 任职资格要求 1.教育背景 中专及以上学历，口腔医学、护理学、临床医学、市场营销等相关专业优先。 2.经验要求 1年以上医疗咨询（口腔、医美、眼科优先）或高端销售服务行业经验。 无经验但条件优异者，可接受系统化培训。 3.专业知识与技能 基础必备：掌握口腔基础知识（如常见牙病、种植牙、牙齿矫正、牙齿美白等项目的优缺点和流程）。 核心技能：具备极强的沟通表达能力、倾听能力和销售技巧。 软性能力：富有亲和力、耐心和同理心，能站在客户角度思考问题。 工具使用：熟练使用办公软件和系统。 4.关键特质： 目标导向：对业绩和成交有强烈的渴望，抗压能力强。 学习能力：愿意持续学习新的口腔医疗知识和营销技巧。 团队合作：善于与他人协作，共同达成目标

岗位职责: 1.为口腔患者提供电话咨询服务 2.解答患者关于口腔健康和治疗的疑问 3.协助患者预约就诊时间 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧和患者服务意识 2.能够准确理解患者需求并提供专业建议 3.具有团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务 岗位福利： 提供住宿、工作氛围轻松、缴纳五险、工龄工资、年终分红、团建旅游等~

一、工作内容：口腔咨询岗 二、任职要求：有相关咨询经验 独立接诊 三、福利待遇：五险一金等 四、工作时间：8:30-18:00 济南鹏康综合门诊部口腔医疗中心拥有独立诊室，独立洽谈室，口腔种植室，口腔Cbct，口腔扫描设备，口腔显微镜等临床诊疗设备，诚聘口腔执业医师及助理医师 需独立接诊，独立操作。 提供住宿、工作餐、五险一金、带薪年假等工作福利，定期省内知名专家坐诊，提供临床提升及学习空间，欢迎实力派加入！

【岗位职责】 · 为客户提供医美咨询服务，确保服务质量 · 根据客户需求推荐合适的医美产品和服务 · 参与专业培训，提升个人技能 · 与客户保持良好沟通，提高满意度 · 协同团队完成销售目标 【职位要求】 · 沟通能力强，具备谈判技巧 · 热爱医疗美容行业，愿意学习专业知识 · 具备市场分析能力和客户服务意识 · 抗压能力强，有团队合作精神 · 对销售工作充满热情，责任心强 【薪资福利】 · 薪资：4000-5000元 · 学历：不限 · 工作经验：1年以下

一、工作内容： 1、以医生诊疗方案为前提，配合医生做好客户诊疗计划； 2、负责就诊客户咨询工作及治疗方案及费用沟通； 3、负责做好术前、术中、术后客户的客情维护工作，并按照公司要求做好相应的咨询记录； 4、在客户沟通过程中，以医疗方案为前提，密切关注个人成交率、客单价、产品结构等量化指标； 5、配合市场开发提供一线建议； 6、其他临时性工作。 二、任职要求： 1、沟通能力强、具备销售技巧； 2、责任心强、亲和力强，有一定的抗压能力； 3、掌握口腔专业知识优先； 4、口腔行业或销售、服务行业工作经验优先。

一、工作内容：各司其职，做好本职工作 二、任职要求：视频面试谈，或者面谈 三、福利待遇：国家节假日调休 四、工作时间：8.30 - 18.00

具体面议 形象好，会处理人际关系，表达及沟通能力好、有人脉，有同业经验2年以上 福利待遇：底薪+绩效十社保十午餐+体检+节日福利 工作时间：8:00-11:30 13:30-17:00 8小时工作制 每周休1天 执行法定假日

一、工作内容： 二、任职要求：热情周到，专业培训，对口腔种植专业了解，对口腔隐形矫正了解，有口腔咨询师经验优先。 三、福利待遇： 四、工作时间：

1. 客户资源跟进与邀约 针对公司通过百度竞价、抖音、快手等新媒体平台，以及公交站牌、电梯广告等线下渠道获取的精神科、神经科（失眠、抑郁、焦虑、头疼、偏瘫等病症）、心理科及戒瘾相关潜在客户资源，通过电话、微信等方式进行主动联系沟通，详细了解客户健康状况与需求，结合专业知识给予初步解答，建立信任关系，并高效转化邀约客户到院就诊。 及时、专业地接听线下媒体投放的400电话，耐心倾听客户咨询，精准把握客户痛点，运用沟通技巧与医疗知识，将咨询客户有效转化为到诊客户，完成邀约目标。 2. 客户关系维护 建立并完善客户档案，详细记录客户基本信息、病症情况、沟通记录及就诊动态等，定期对客户进行回访，了解客户病情变化及治疗效果，提供关怀服务，增强客户粘性与满意度。 对未成功到诊的客户，深入分析原因，针对性制定跟进策略，持续保持联系，适时再次邀约，提升到诊率。 3. 数据管理与分析 每日、每周、每月统计客户资源跟进数据，包括联系客户数量、有效沟通数量、邀约成功数量、到诊数量等，整理成清晰准确的报表，及时反馈工作成果与进展情况。

1、接待到院患者，为患者提供咨询服务； 2、对患者进行治疗提醒及追踪回访。