嘉兴桐乡市导医-行政-网络-宣传招聘

1、负责市场部管理工作，对市场引流的初诊顾客指导。 2、带领市场团队进行区域的市场开发，品牌推广。活动组织组织与成果跟进。 3、制定市市场工作计划、定期进行工作总结。对各种渠道，各类活动进行数据分析与总结，不断发现问题，总结经验，提高市场工作的有效性。 4、组织下属执行销售政策及策略，合理分解任务指标部门业绩目标的，达成管控市场会有合理控制资产，市场开发成本提高投产投入产出比。 5、管理与激励团队。培养以带教新人。提高市场团队全员的战斗力，负责下属业业绩结果的评估与确认。考核数据的真实与客观。 6、协调与其他部门的工作关系。做好以门诊及其他平行部门的沟通。 1、有一定客户资源和开发新顾客的潜力。 2、具备的语言表达能力和沟通谈判能力。 3、具备一定的市场分析及判断能力良好的客户服务意识。

一、工作内容： 1. 日常管理 排班安排：负责前台人员的排班，保持各时段人员充足。 培训与指导：对新员工进行培训，提升前台团队的服务水平。 监督与考核：监督前台人员的工作表现，定期进行考核。 2. 患者接待 接待与引导：患者到院时得到及时接待，并引导至相应科室。 预约管理：负责患者的预约安排，协调医生时间，处理预约变更。 咨询解答：解答患者关于治疗、费用等方面的疑问。 3. 行政管理 文件管理：负责患者档案、预约记录等文件的整理与保管。 物资管理：管理前台办公用品，保持物资充足。 数据统计：统计患者流量、预约情况等数据，定期汇报。 4. 沟通协调 内部协调：与医生、护士等保持沟通，保持工作顺畅。 外部联络：处理患者投诉，维护诊所形象。 5. 财务管理 收费管理：监督前台收费，准确无误。 -账目核对：定期核对账目，财务清晰。 6. 环境维护 前台整洁**：保持前台区域整洁有序。 - **设备维护：监督前台设备的正常运作，及时报修。 7. 应急处理 突发事件处理：处理患者突发状况或设备故障等紧急情况。 投诉处理：及时处理患者投诉，维护诊所声誉。 8. 市场推广 活动协助：协助市场部门推广活动，吸引新患者。 患者反馈：收集患者反馈，帮助改进服务质量。 9. 法律合规 政策遵守：前台工作符合相关法律法规。 隐私保护：严格遵守患者隐私保护规定。 10. 其他职责 临时任务：完成上级交办的其他任务。 二、任职要求： 口腔前台主管需具备较强的管理、沟通和协调能力，前台工作运行，提升患者满意度 具有口腔前台工作经验两年以上。具有较强的服务意识和执行力。 三、福利待遇：提供住宿，生日福利定期聚餐。工作餐补助 四、工作时间：8:30-----12:30,14:00-----18:00 晚班12：30------21：00

有医疗行业线下推广优先，有品牌店面销售及汽车房产销售经历。

有一定写作能力，有媒介采编工作经验优先

有责任心 有市场开拓精神 懂礼仪 善服务

岗位职责 1.预约就诊客户的接待 2.预约电话和定期回访电话 3.收费和日常财务报表 4.前台客户咨询 5.技工所的沟通 6.客服人员的招聘,管理和评估 7.网上值班和门诊网站,微信,微博,QQ的每日更 新 8.相关部门的会议,月报年报等事宜 任职资格 1做事踏实负责细心,因为前台的工作细节很多; 2.亲和力好,热情大方,善于待人接物,富有情商 ,性格开朗稳定 3好学上进,门诊会给予入职培训,但是作为一位 医学科目,作为一个前台兼客服,要学习和了解的 东西也很多 4如果有口腔科工作经验或客服前台工作经验者优 先,但不一定,1.2条特重要。