1、及时、准确接听转接电话，如需要，记录留言并及时转达； 2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作； 3、负责快件收发、客户电话预约； 3、负责区域的环境卫生的整洁，设备安全及正常运转（包括复印机、空调等） 4、完成上级主管交办的其它工作 任职资格： 1、女，年龄18—35岁，形象气质佳； 2、熟悉基本的电脑操作，熟悉Microsoft?office的操作 3、工作态度端正,普通话标准； 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力； 5、具备一定商务礼仪知识。负责前台区域的环境维护，设备安全及正常运转

一、工作内容： 二、任职要求： 三、福利待遇： 四、工作时间：

1.形象好，气质佳。 2.较强的服务意识，能熟练使用办公软件。 3.具有良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，具有亲和力。 4.普通话标准流利。 5.有相关工作经验者优先。

岗位职责： 1、负责医院各项项目的销售及推广； 2、根据市场营销计划，完成部门销售指标； 3、开拓新市场,发展新市场，增加项目销售范围； 4、负责辖区市场信息的收集及分析； 5、负责各区域内销售活动的策划和执行； 6、管理维护客户间的长期战略合作计划。 任职要求： 1、市场营销、计算机、管理类等相关专业优先； 2、一年以上医院市场营销类工作经验者优先； 3、具备较强的文字表达能力，能熟练使用Office进行数据分析； 4、良好的沟通、协调能力，表达能力强，突出的执行能力； 5、良好的职业素质和敬业精神、责任心、抗压力强；

1.有口腔现场咨询经验1年及以上 2.口才伶俐，形象好，亲和力强 3.余姚本地人优先 4.维护老客户，开发新客户； 5.能主动关注和开发客户的需求； 6.有良好的服务意识，和抗压能力； 7. 熟悉种植或者有咨询管理经验者优先。

具体面谈 1、对工作有较高的热情 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力 4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关工作经验者优先

具体面谈 中专及以上学历 （一）专业知识 具有口腔医学相关专业背景，大专及以上学历，熟悉口腔解剖学、生理学、病理学等基础知识，了解常见口腔疾病（如龋齿、牙周病、牙髓炎、根尖周炎、口腔黏膜病、正畸、种植、修复等）的病因、症状、诊断方法和治疗原则。 持有口腔助理医师资格证或以上执业证书者优先考虑。 （二）工作经验 有口腔临床工作经验者优先，能够将临床实践与网络咨询相结合，为患者提供更具专业性和实用性的建议。 具有 1 - 3 年网络咨询工作经验，熟悉网络咨询流程和技巧，有医疗美容、口腔医疗行业网络咨询经验者优先录用。 （三）沟通能力 具备出色的文字和语言表达能力，能够用通俗易懂、亲切友好的语言与患者进行有效沟通，耐心倾听患者的诉求，准确理解患者的问题，并给予清晰、详细的解答。 善于换位思考，能够站在患者的角度思考问题，理解患者的担忧和期望，以专业的态度和温暖的关怀安抚患者的情绪，建立良好的医患关系，提高患者的信任度和满意度。 （四）服务意识 具有强烈的服务意识和责任心，始终以患者为中心，积极主动地为患者提供优质、有效的咨询服务，让患者的每一个问题都能得到及时、妥善的处理。 能够在工作中保持良好的心态和耐心，面对患者的各种疑问和抱怨，能够冷静应对，妥善解决，不推诿、不敷衍，维护医院 / 诊所的良好形象。 （五）团队协作 具备良好的团队协作精神，能够与团队成员密切配合，相互支持，共同完成网络咨询工作任务和业绩目标。 能够积极参与团队内部的培训学习、经验分享和案例讨论活动，不断提升团队整体的业务水平和服务质量。 （六）计算机与网络技能 熟练掌握计算机基本操作技能，能够熟练使用办公软件（如 Word、Excel 等）进行文档处理和数据统计分析。 熟悉网络咨询平台的操作流程和管理方法，能够熟练使用在线客服系统、即时通讯工具（如微信、QQ 等）、电子邮件等网络工具与患者进行沟通交流，具备一定的网络营销和推广知识者优先。 （七）学习能力 具备较强的学习能力和自我提升意识，能够主动学习口腔医学新知识、新技术，关注行业发展动态，不断更新自己的知识体系，以适应不断变化的网络咨询工作需求。 能够积极参加医院 / 诊所组织的各类培训课程和学习活动，认真学习并掌握相关培训内容，不断提升自己的专业技能和综合素质。

岗位职责： 1、建立客户服务体系，优化客诉处理流程； 2、有效及时的处理客户咨询或投诉； 3、定期跟踪回访，对客户提出的问题或建议，提出合理化整改方案； 4、负责客服和导医人员的培训工作； 5、完成领导交代的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、性格开朗、爱笑、有爱心、亲和力强； 3、言谈举止大方得体，待人热情体贴，具备一定的商务礼仪知识，服务意识强； 4、口才好，表达能力强，具备良好的沟通协调能力； 5、有口腔医疗行业从业者优先； 6、有前台、导医、客服或酒店前台管理工作经验者优先；

任职要求： 1、熟练现场咨询流程，同岗位工作经验2年以上 2、具备口腔临床经验且具备良好的沟通能力和营销意识者优先 岗位职责： 1、负责患者的接待并提供专业的咨询服务 2、了解患者主诉，及时安排医生详细问诊，制定合理的治疗方案 3、负责安排患者及时就诊，监督方案项目顺利执行和收款 4、定期对患者跟踪回访

1.护士优先，慈溪人优先（主要是能听懂慈溪方言） 2.形象气质佳，亲和力强 3.会P图，会用单反相机，制作短视频优先 4.分担部分前台工作和部分护士工作