宁波导医-行政-网络-宣传招聘

一、工作内容： 1. 电话回访客户，做好相关记录； 2. 对回访中客户的问题与投诉，及时协调相关部门并在规定时间给予答复； 3. 定期与客户进行沟通，建立良好的咨询关系和衔接； 4. 维护老客户的业务，邀约客户到院进行口腔检查及牙齿问题咨询，挖掘客户的潜力； 5. 协调门店约诊情况，确保初诊客户预约到店； 6. 门店活动及时发布和通知; 7. 完成月度指标，享受高额提成。 二 任职要求: 1. 具有电话客服、电商客服或者相关经验优先考虑； 2. 不畏客户拒绝； 3. 具备良好的语言表达沟通能力； 4. 有良好的时间观念和较强的责任心。 三 薪酬待遇: 底薪5000/月+高额提成，薪酬范围8000-15000。

市场运营。 有经验组建团队。 整体市场规划 岗位职责: 1、 负责接转医院电话、解答顾客一般问题 2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍及挂号等流程 4、 热情、积极、有的职业礼仪及职业习惯 任职资格： 1、 形象好、气质佳、中专以上学历 2、 工作经验不限、有导医工作经验者优先 3、 普通话标准、声音甜美 4、 良好的沟通应变能力和服务意识 5.具有一定销售沟通应变能力

1.负责门诊挂号收费工作； 2.接诊导诊工作； 3.有前台工作经验者优先 4.接受应届生；

具体面谈 1、对工作有较高的热情 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力 4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关工作经验者优先

具体面谈 中专及以上学历 （一）专业知识 具有口腔医学相关专业背景，大专及以上学历，熟悉口腔解剖学、生理学、病理学等基础知识，了解常见口腔疾病（如龋齿、牙周病、牙髓炎、根尖周炎、口腔黏膜病、正畸、种植、修复等）的病因、症状、诊断方法和治疗原则。 持有口腔助理医师资格证或以上执业证书者优先考虑。 （二）工作经验 有口腔临床工作经验者优先，能够将临床实践与网络咨询相结合，为患者提供更具专业性和实用性的建议。 具有 1 - 3 年网络咨询工作经验，熟悉网络咨询流程和技巧，有医疗美容、口腔医疗行业网络咨询经验者优先录用。 （三）沟通能力 具备出色的文字和语言表达能力，能够用通俗易懂、亲切友好的语言与患者进行有效沟通，耐心倾听患者的诉求，准确理解患者的问题，并给予清晰、详细的解答。 善于换位思考，能够站在患者的角度思考问题，理解患者的担忧和期望，以专业的态度和温暖的关怀安抚患者的情绪，建立良好的医患关系，提高患者的信任度和满意度。 （四）服务意识 具有强烈的服务意识和责任心，始终以患者为中心，积极主动地为患者提供优质、有效的咨询服务，让患者的每一个问题都能得到及时、妥善的处理。 能够在工作中保持良好的心态和耐心，面对患者的各种疑问和抱怨，能够冷静应对，妥善解决，不推诿、不敷衍，维护医院 / 诊所的良好形象。 （五）团队协作 具备良好的团队协作精神，能够与团队成员密切配合，相互支持，共同完成网络咨询工作任务和业绩目标。 能够积极参与团队内部的培训学习、经验分享和案例讨论活动，不断提升团队整体的业务水平和服务质量。 （六）计算机与网络技能 熟练掌握计算机基本操作技能，能够熟练使用办公软件（如 Word、Excel 等）进行文档处理和数据统计分析。 熟悉网络咨询平台的操作流程和管理方法，能够熟练使用在线客服系统、即时通讯工具（如微信、QQ 等）、电子邮件等网络工具与患者进行沟通交流，具备一定的网络营销和推广知识者优先。 （七）学习能力 具备较强的学习能力和自我提升意识，能够主动学习口腔医学新知识、新技术，关注行业发展动态，不断更新自己的知识体系，以适应不断变化的网络咨询工作需求。 能够积极参加医院 / 诊所组织的各类培训课程和学习活动，认真学习并掌握相关培训内容，不断提升自己的专业技能和综合素质。

一、工作内容： 前台客服 二、任职要求： 有经验 三、福利待遇： 面谈 四、工作时间：

1.有口腔现场咨询经验1年及以上 2.口才伶俐，形象好，亲和力强 3.余姚本地人优先 4.维护老客户，开发新客户； 5.能主动关注和开发客户的需求； 6.有良好的服务意识，和抗压能力； 7. 熟悉种植或者有咨询管理经验者优先。

薪资待遇面谈 1、形象好、气质佳、中专以上学历 2、 有医护背景及前台工作经验者优先 3、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰 4、 吃苦耐劳，爱学习，具有团队精神、适应能力强 5、 良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先 6、 热情、积极、有的职业礼仪及职业习惯

一、工作内容： 二、任职要求： 三、福利待遇： 四、工作时间：

一、工作内容： 二、任职要求： 三、福利待遇： 四、工作时间：