海陵区·城东街道
1年以上
大专
9-29
工作职责:
1. 主动、热情地接待和服务顾客。
2. 接待网络、电话、现场等来访顾客的咨询,给予亲切专业解答。对咨询的转化率负责,对预约的到达率负责。
3. 向顾客解释医生提供的治疗方案,并提出合理的建议和分析,保障咨询服务的质量,沟通洽谈成功,对就诊率负责。
4. 和相关部门及人员进行具体项目的沟通,保障咨询项目的顺利进行。
5. 做好客户的定期回访和联络,跟踪治疗计划的完成,对顾客的满意度负责、对顾客回头率负责。
6. 做好顾客的管理,分类管理、会员管理、跟踪管理。不断拓展业务,开发新的客户、维持老客户。
7、有目标,有方向,积极完成份内工作
8、有口腔咨询,口腔电网工作经验