①主持店内相关周会、月度总结会》并对员工完成的情况，及工作计划做出总结 2员工沟通与指导，了解员工在日常所遇到的问题，协助回访顾客 3查缺补漏，提前补充各类物品库存，以备店内货源充 足 人员管理 ①合理安排班次，监督日常考勤 2协助做好收银管理工作 3及时处理客户投诉，避免事态扩大 销售管理 ①每月制定本店的月度销售及服务计划 ②及时跟进并合理分配，每月的销售和服务任务到各个 美容师 ③统计总结每月业绩 培训支持 ①协助制定员工培训计划 ②根据新员工对业务的熟悉程度，安排培训 3协助编制员工培训讲义 ④负责各种形式的考核、成绩评估，为人员奖励、晋升做出依据