襄阳院长/主任/经理招聘

一、美容店长日常管理工作 　　1、档案管理工作 　　对于顾客的档案管理，美容店长都要详细的进行记录。多和顾客沟通，知道客户的需求是什么，维系美容店和顾客的感情，同时还要做好定期回访工作。 　　2、员工督导工作 　　美容店长的日常工作还包括对美容店全体员工的监督工作，美容店可以维系正常的运转，为顾客提供高质量服务。 　　3、制定工作计划 　　日常工作中还包括给员工制定好工作计划，严肃工作纪律，加强对美容师的管理，做到分工合理明确。　　 　　4、掌握市场行情 　　要做好了解市场行情、了解竞争对手的工作，知道顾客的消费情况、具体需求是什么，做好拓客、纳客、锁客工作，在了解了这些之后，就可以按照具体的情况来进行调整，以更好的适应变化。 　　5、抓好卫生管理 　　美容店的环境十分的重要，美容店长的日常工作也包括要抓好卫生管理内容，落实责任制，每天都要定期检查卫生，美容店卫生的整洁。 　　6、培养企业文化 　　在对员工们培训的同时，还要注意的是要定期的进行美容店经营理念和服务准则的传达，让员工对美容店有更好的品牌认知度，同时还要注意树立起员工对顾客的服务意识。 　　7、合理制度的设立 　　在制度方面最为主要的就是公正的奖惩制度，一定要注意的是要做到有奖有罚，让每位员工之间的关系都更加的协调，做到分工明确，配合密切，这样才可以维持美容店可持续性发展。 　　8、及时反馈顾客意见 　　美容店在经营的时候肯定是或多或少的会受到顾客的意见和建议的，对于美容店长来说需要将这些意见进行收集归纳，制定好改善方案，并以身作则。